ミンネで度々トラブルとなるのが未払いによるキャンセルです。ミンネには着金期限があり、それを経過すると自動的にキャンセル扱いになります。そうならないためにも、出来ることはないのかと考えた所、とある事が見つかりました。
ミンネの未払いキャンセルを防ぐには？
ミンネの利用規約では、未払いキャンセルについては規約違反ではないと定めており、購入者によっては未払いキャンセルを行う人もいるというのが事実です。
そもそも、未払いキャンセルとはミンネで作品を購入し、買う意志があるにも関わらず着金期限までに入金をしないことです。その結果、キャンセル扱いになるため、「未払いキャンセル」と呼ばれています。
これについて、ミンネ側で何か対策をしているのかと思えば特に何もしてない状況です。考えてみれば、対応も難しいことになります。入金するかどうかの最終意思決定は、購入者となります。ミンネ側としては、
「着金期限が迫っています。早く入金して下さい」
と促すくらいしか出来ないことになります。
では、どうすれば未払いキャンセルを防ぐことが出来るのでしょうか？
完全に防ぐことは難しいですが、例えばプロフィールや商品説明欄に「ハンドメイドで作っているため、未払いキャンセルなどをされると、モチベーションが下がり作品に大きく影響します」と注意文を書いてみることが、まず1つ挙げられます。
ですが、これだけで「未払いキャンセル」がなくなるほど甘くはないでしょう。
どうすれば無くす事ができるのかですが、未払いキャンセルをする人は常にやっている人が多いと予想されます。いわば、常習犯です。
この常習犯をブロックもしくはアカウント停止できるような仕組みがあれば解決するのではないでしょうか？
例えば、複数の作家から「購入者A」が未払いキャンセルをしているという通報がミンネ側にあれば、ミンネ側はそのアカウントを停止するという処置をとっても良いでしょう。
このようにミンネのシステム側でブロックをする必要があるのではないかというのが私の考えです。
