ミンネのトラブルで作品が届かないという可能性は正直0ではありません。商品が届かない場合、一体どういうことをすれば良いのかをまとめてみました。
ミンネのトラブルで届かない場合は？
ミンネのトラブルとして考えられるのが、届かないというトラブルです。
この届かないトラブルですが、パターンが分けられます。
・まだ入金されていない。
・オーダーメイドのため、作家が作成中
・そもそも作家が発送手続きを忘れている。
ということです。
入金については、これは当然ですね。基本的にミンネは先払いとなりますので、ミンネ側で着金確認が出来てから、作品発送となります。そのため、万が一あなたが入金し忘れている場合は、早急に入金する必要があります。
銀行振込やゆうちょの場合は、着金確認に1〜2営業日かかりますので、急ぎの場合はクレジットカード払いをオススメします。
次の「オーダーメイドのため作家が作成中」ということに関してですが、これは1つ1つ丁寧に作品を作っているのである程度仕方のない部分があります。作品を購入する前の説明文でも「オーダーメイドのため、発送までに時間を要します」と丁寧に紹介されている人もいるくらいです。
ここで重要なので「いつまでに発送手続きをするのか」ということです。これは、作家へ直接連絡が出来る場合は、「いつ発送いたしますか？」と一声かけることが重要です。
人気の作家であれば、いくつもの作品を1人で作っているかもしれません。そうなれば、自ずと遅くなるのは当然のことですね。Webを通していますが、向こうにいるのは人間ですから一方的に怒ったり感情的にならずに耳を傾けましょう。
最後の「そもそも作家が発送手続きを忘れている。」これは、うっかりミスというものです。
基本あってはならないことですが、可能性としてはありえます。ミンネは作家が作品をあなたのものとへ発送するので、その作家が発送手続きするのを忘れていればどうなるのでしょうか？
もちろん、発送されないことになります。このような場合が可能性レベルとしてあります。
その場合、作家へ連絡出来る場合は「追跡番号を教えて下さい」「発送手続きはされましたか？」と連絡するのが良いです。
近年、アマゾンやヨドバシ・ドット・コムは翌日発送や当日発送というサービスが充実している。これに慣れてしまっている部分があるかもしれませんが、実際に発送手続きというものは人間が行っています。
なので、「アマゾンやヨドバシ・ドット・コムのように必ず来る！」と考えるのではなく、「ちょっと来るのが遅いな…連絡してみるか」という気持ちで待っておくのがベターではないでしょうか。
